Esra Kuzu | Dijital Pazarlama ve Büyüme Danışmanı

Hedef Odaklı Çalışma Alanları

SEO, içerik, reklam ve dijital operasyonları e-ticaret satışları, doğrudan rezervasyon, müşteri kazanımı, lansman ve site geçişi gibi net iş hedeflerine göre planlıyor ve yönetiyorum. Her hedefi stratejiden uygulamaya uzanan uzmanlık bazlı çalışma paketleriyle destekliyorum.

E-Ticaret Satış

Markaların dijitalde daha görünür olmasına, daha fazla müşteri kazanmasına ve satışlarını sürdürülebilir şekilde büyütmesine yardımcı oluyorum.

Web sitesi e-ticaret SEO'su ve içerik üretimi
CMS (İçerik Yönetim Sistemi) yönetimi, içerik yayınlama ve ürün operasyonları (Shopify, Wordpress vs.)
Google Shopping ürün ve kategori optimizasyonu
Google Business Profile ve Apple Maps kurulumu, optimizasyonu ve reklam yönetimi
Google & Meta reklamlarının kurulumu ve yönetimi
Satış odaklı kullanıcı deneyimi ve içerik geliştirmeleri

Müşteri Kazanımı

Talep ve başvuru sayısını artırmak isteyen işletmeler için reklam, landing page ve dönüşüm süreçlerini birlikte planlıyor ve yönetiyorum.

Landing page oluşturma ve optimizasyon
Google & Meta reklamlarının kurulumu ve yönetimi
Form ve iletişim akışlarının iyileştirilmesi
WhatsApp ve teklif talep süreçlerinin optimize edilmesi
CRM'e uygun lead toplama yapılarının kurulması
İçerik ve görünürlük çalışmalarıyla müşteri kazanımının desteklenmesi

Doğrudan Rezervasyon

Oteller, villalar ve konaklama işletmeleri için görünürlüğü artıran, doğrudan rezervasyonları destekleyen dijital çalışmalar yürütüyorum.

Web sitesi SEO'su ve rezervasyon odaklı içerik üretimi
Airbnb, Booking ve diğer rezervasyon platformlarında ilan oluşturma ve optimizasyon
Google Business Profile ve Apple Maps kurulumu, optimizasyonu ve reklam yönetimi
HotelRunner, SabeeApp, Baroon, SynXis, Reseliva gibi platformlarda kanal yönetim desteği
Rezervasyon odaklı Google & Meta ve diğer platformlardaki reklam çalışmaları
Rezervasyon akışlarının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Lansman & Site Geçişi

Yeni marka, hizmet, proje ve web sitelerinin dijitalde güçlü, planlı ve sorunsuz bir başlangıç yapmasına destek oluyorum. Sıfırdan site kurulumlarının yanı sıra mevcut web sitelerinin yeni altyapıya, domaine veya tasarıma geçiş süreçlerini de planlı ve SEO uyumlu şekilde yönetiyorum.

Sıfırdan yeni web sitesi kurulumu ve yayına alma
Mevcut web sitesinin yenilenmesi ve yeni siteye taşınması
İçerik, sayfa ve URL geçişlerinin planlanması
Altyapı, domain ve yönlendirme süreçlerinin koordinasyonu
SEO uyumlu site ve içerik yapısının oluşturulması
Lansman içerikleri ve kampanya hazırlıkları

İletişime Geç

Çalışma Modelleri

Ajans Partnerliği

Ajans ekipleriyle birlikte SEO, içerik ve büyüme operasyonlarında proje bazlı ya da uzun dönemli destek sunuyorum. Markalara ajans seçim ve iş birliği süreçlerinde de danışmanlık sağlıyorum.

Dijital Altyapı Danışmanlığı

İşletmelerin web sitesi, e-ticaret, rezervasyon, ödeme, CRM, analitik ve özel yazılım ihtiyaçları için doğru altyapı seçimi, kurulum planı ve süreç optimizasyonu konularında destek sunuyorum.

Bilgi Al

Dijital pazarlama alanındaki bilgi ve deneyimimi birebir mentorluklar, ekip eğitimleri ve workshoplar aracılığıyla paylaşıyorum. Ekiplerin öğrendiklerini kendi süreçlerine uyarlayabilmeleri için yol haritası ve uygulama desteği sunuyorum.

Eğitim & Mentorluk

Hakkımda

9 yılı aşkın süredir dijital pazarlama, SEO, CRM ve büyüme operasyonları alanlarında çalışıyor, markaların dijitalde daha görünür, daha sürdürülebilir ve daha etkili hale gelmesine yardımcı oluyorum.

Kariyerime turizm sektöründe CRM alanında başladım. Bu dönemde müşteri yolculukları, sadakat programları ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik projelerde görev aldım. UX, CRO ve yazılım ekipleriyle yakın çalışarak müşteri deneyimini iyileştirmeye odaklandım.

Daha sonra global ölçekte faaliyet gösteren bir medya ajansına katılarak bankacılık, otomotiv, teknoloji ve mücevher sektörlerinde faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası markaların SEO ve veri analitiği operasyonlarını yönettim. Bu süreç veri odaklı çalışma yaklaşımımı güçlendirirken organik büyüme ve dijital görünürlük alanındaki uzmanlığımı derinleştirdi.

Ardından yaklaşık 6 yıl boyunca bağımsız bir dijital pazarlama ajansında SEO ve İçerik Pazarlaması ekiplerini yönettim. Bu süreçte SEO, ASO, CRO ve web geliştirme alanlarını kapsayan organik büyüme yapılarını kurdum. Moda, mücevher, turizm, kozmetik, kişisel bakım, gıda takviyesi ve e-ticaret sektörlerinde faaliyet gösteren markalarla çalışarak büyüme operasyonlarını yönettim. Sonrasında performans pazarlamasını da kapsayan daha geniş büyüme ekiplerinin yönetimini üstlendim.

Bugün çalışmalarımı bağımsız danışman olarak sürdürüyor, yalnızca strateji geliştirmekle kalmayıp bu stratejilerin hayata geçirilmesi ve sonuç üretmesi için operasyonel süreçleri de yönetiyorum.